“助学·筑梦·铸人”学生资助专项主题教育以党的二十大精神为指引，为推动构建物质帮助、道德浸润、能力拓展、精神激励有效融合的资助育人长效机制，着力培养学生勇于担当、知恩感恩、自立自强、诚实守信的良好品质。

“助学·筑梦·铸人”之“榜样前行 梦想起航”争先创优教育月，值此我们将推出学校资助育人领域典型师生系列优秀事迹，供广大师生学习。

核心摘要：物流学院辅导员桑娅、李阳阳两位老师，注重分析深挖困难生思想问题根源，在与学生“共情”基础上，通过提供勤工助学岗位，把思想政治教育、物质帮扶和学业指导结合起来，精准纾困助学育人。

桑娅老师

李阳阳老师

一、案例背景与概述

小彭（男），2021级新生，是我所带班级的学生，在班级担任纪检委员，一天意外发生了，父亲因为车祸离世了，爷爷的一通告急电话，彻底改变了这个不满18岁的少年对美好生活的向往，他为了承担责任，减轻家里负担，提出了退学的想法。

二、问题关键

小彭的问题看似属于因家庭变故导致的辍学问题，但实际是大学生思想政治教育和心理健康问题，因该事件又涉及到学生的思想政治教育的相关内容。综上所述，该案例可以定性为疫情常态化背景下大学生思想政治教育与资助育人双重性问题。

三、解决思路

在疫情期间，相比于很多同学不恋家，不喜与父母联系的状况，小彭能在紧急状况下选择为家庭减轻分担，的确是值得肯定的事情，但具体对的实施过程中却出现了暂时性的思想偏差。作为辅导员老师，应本着为学生解决实际问题的思路出发，妥善解决好此问题。工作思路如下：

（一）耐心倾听，全面了解情况

作为辅导员老师，即便学生提出的要求是不符合实际，出现了短暂性的理解偏差。全面了解情况，耐心倾听，建立信任，允许学生说出内心的诉求与心声，往往看似简单的问题其背后都会有更深层次的原因，全面了解情况才有助于问题解决。

（二）思想教育引领，纠正思想偏差

辅导员作为大学生思想政治教育的组织者、实施者、指导者，有义务引导学生明辨是非对错，树立职业规划，积极践行社会主义核心价值观。尽管小彭的诉求归根结底是从个人角度减轻家庭分担，但无论是父母、学校还是老师，都不愿意让这个本应享受青春大好年华的学生，承担本不属于他这个年龄段应有的压力，让学生正确、全面的看待因家人意外离世导致的经历压力、生活压力和心理压力，他身上的担子又重了。

（三）积极帮助学生申请资助，提供育人路径

思想教育是前提，解决学生的实际问题是根本。帮助该生明确自我定位和自我目标，根据学生的目前处境等，专属定制符合学生的解决方案，帮助其解决心理压力同时，通过申请贫困生助学金、勤工俭学等方式，鼓励学生通过努力学习，获得奖学金等方式促使学生能安心回到校园来。

（四）做好思想工作，鼓励和帮助学生融入班集体，积极奋斗

家庭经济困难学生是一特殊学生群体，在巨大的经济压力面前，容易产生自卑感、孤独感，比如沉默寡言、不合群体。特别是单亲家庭孩子，因此，在帮助学生的同时更应该关注学生的心理状况，做好学生的思想政治教育以及资助育人的工作。帮助学生解决内心潜在问题。

四、案例实施办法

（一）建立信任，以共情的方式进行深入谈话

思维活跃、自信张扬是当代大学生鲜明的特点，因家人突然离世对小彭赞成了严重的心理压力和沉重的负担，我邀请小彭来到明德楼办公室，相对封闭的环境能够让学生卸下心理包袱，敞开心扉。我首先对小彭进行鼓励，对他能够在遇到困难时勇于担起大任，其次，能够积极关心家庭状况、想要为家庭分担，这种关心家庭的品质尤其可贵。从而打破他心理防线进行深入探讨。

（二）积极帮助学生申请资助，提供勤工俭学机会

小彭，因家庭突发重大变化导致的心理压力和经济压力问题较为突出，帮助其解决内心困扰的同时我帮助小彭提交国家助学金申请材料，鼓励他认真学习，提高学业成绩，获得奖学金，推荐其到学校勤工助学岗位，特别是图书馆等岗位，平衡好工作与学习。

（三）关心学生生活状况，帮助他融入大学生活

父亲的离世，容易造成学生自卑心理，诱发人际交往障碍，比如沉默寡言，喜欢独来独往。因此，在创造条件帮助解决学生的经济困难时，高度重视、密切关怀他们的心理健康，做好经济困难学生的思想教育工作。解决经济困难是目标，解决心理和精神困惑才是最终目的。

我积极鼓励和引导学生加入各种组织，积极参加学校的各项文娱活动，通过校园文化帮助学生树立自尊、自强、自信、自立的意识，克服自卑心理；教育学生树立正确的人生观、价值观和世界观；培养学生的挫折调节潜力，帮助学生建立良好的人际关系，逐步融入集体生活。

（四）帮助学生提早规划学生职业生涯

首先，小彭能够主动分担家庭的压力进行肯定。其次，正确引导学生正确看待家庭经济压力和学习之间的关系，尽早规划学业生涯，把主要精力放在在学习上，帮助学生梳理好自己每个阶段的目标，大一打好基础，大二学好专业知识，参加学科竞赛，做到理论与实践相结合，提高动手能力，大三重点放在就业或专升本上；如果对创业感兴趣，鼓励学生积极参加创新创业比赛，做到学有所成，学以致用。

五、案例反思与启示

（一)鼓励学生正视困难的勇气和决心，引领学生自信自强。

学生家庭突发事件的应对与处理，第一时间联系学生，第一时间与学生家长联系，第一时间给学生提供力所能及的帮助，构建资助育人与心理育人相结合的育人模式。把“国家资助、学校奖助、勤工助学、学生自助”的“四助一体“”的发展型资助育人体系，通过专项资助、临时补助、定期资助等形式，帮助学生及时排解经济困难问题，既做到学习激励、诚信教育、心理帮扶，又引领经济困难学生自信自强。

（二）经济资助和精神支柱相结合，熟悉资助政策和措施

帮助学生搭建多种形式的资助育人平台，让学生在轻工助学岗位得到锻炼学到本领，作为辅导员，通过熟悉资助政策和措施，引导学生通过双手劳动，为未来获取更多的选择，让学生在成长中锻炼，在锻炼中成长，真正成为社会发展的栋梁之才。

（三）引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观

面对突发事件造成的创伤最好的治疗方法是引导通过学生自己的努力走出困境，建立良好的师生关系，通过师生互助和朋辈效应，鼓励和帮助学生，树立正确的人生观，辅导员点对点的方式进行疏导沟通，鼓励学生利用运动、阅读等方式排解压力，使学生得到心理关怀，避免走进心理误区，最终成为有用之才。