典型案例：吴某，女，20岁，旅游管理专业的大三学生，出生在荆门山区中的一个农户家庭，高中时期，该生父亲意外在工地受伤，老板破产跑路，巨大的打击让她的家庭陷入了黑暗，她和母亲找了亲戚借钱，也背负李巨大的负债。自意外发生后，父亲彻底失去劳动能力，她父亲的脾性也开始变得古怪，在家养伤了将近一年，母亲在家务农，无固定收入还需要供养吴某和妹妹的学费与生活开支，家庭的变故让她的心理发生了变化，开始厌食和失眠，产生了退学的想法，在她有了自杀倾向之后向母亲求助，她的母亲带她来了武汉同济医院确诊了中度抑郁，有一次，辅导员了解到吴某长时期拖欠学费，了解到吴某的经济情况与心理压力并联系学院为吴某定制资助方案。

育人措施：第一，暖心陪伴，关切现实难题。只有学会换位思考，学会共情，才能真正走进学生内心，进而了解学生的问题根源。辅导员通过与学生进行深入谈心谈话，与家长进行联系，了解到了学生的家庭关系、家庭环境情况和学生成长历程等基本信息。家庭经济困难是一个很现实的问题，给学生带来了较大的负担和困扰，导致她产生了退学的想法。通过正确的引导和陪伴，让学生明白家庭的贫困并不是前进的障碍，而是奋斗的动力，只有通过不懈的努力和学习，才能改变自己的命运和家庭的现状，要根除退学的念头，重拾信心，继续前行。

第二，立体资助，解决实际问题。学生资助作为一项重要的保民生、暖民生工作，是促进社会公平的重要内容和举措。辅导员给学生讲解国家相关的资助政策，让学生明白在国家的保障下不会因为家庭经济困难而影响她接受高等教育。并及时向学校反映学生的情况，及时和有关部门进行协调。学校设置了“奖、贷、助、补、勤、免”立体资助体系，结合学生的家庭情况，帮助学生申请助学金、临时困难补助以及申请勤工助学岗位等，缓解学生生活压力，帮助学生解决实际问题。

第三，扶贫扶志，助力梦想启航。资助育人不仅要帮助学生完成学业，还要引导学生做好职业生涯规划，树立远大志向，让她明白只有通过知识和技能的积累，才能在社会中立足，改变自己和家庭的未来。考虑到学生的学历层次为专科，结合相关政策，鼓励学生参加社会实习实践，让学生在社会实践中得到锻炼，为她的职业生涯和未来发展打下坚实的基础，既能减轻家庭负担，又能历练自己。促进学生成长为德才兼备，培养具有家国情怀、视野开阔的新时代青年，为家庭和社会带来更多的希望和光明，虽然学生在大三的升本过程中没有理想的收获，学院了解到这一情况后，安排辅导员第一时间对于小吴采取了心理疏导，并根据吴某的兴趣与爱好，推荐其面试校企合作单位的某国企工作，目前，吴某已经顺利拿到了该国企的录用通知。

盛君凯老师（右一）在学生宿舍

经验感悟：首先，深入了解学生需求，解开学生心结，“扶贫”更要“扶志”。面对学生家庭经济困难时，辅导员必须俯下身、沉下心，遵循思想政治工作规律，不仅要解决学生物质经济问题，更要注重学生在长期贫困生活过程中积累自卑、敏感、封闭等心理问题，紧紧抓住“围绕学生、关照学生、服务学生”工作理念，及时了解其思想动态，根据家庭情况、困难程度、心理诉求实施差异化资助，“一生一策”帮助学生卸下思想包袱。此外，结合专业人才培养方案，引导学生做好职业生涯规划，制定学习规划，树立远大理想目标，明确奋斗目标，激发主动学习内驱力。

其次，强化协同育人体系，共建资助平台，联动“家校企”协同育人。家校沟通、校内资源整合、企业合作同向发力，构建多元化资助平台，满足学生心理、经济、平台各方面需求。辅导员作为三者之间的联系纽带，要积极做好家校沟通，切实保障资助政策落地，解决学生和家长的后顾之忧。此外，辅导员要整合吸纳多方资源，结合地方资源优势，强化校地、校企合作，积极开展多元化、多层次的资助活动来满足学生身心可持续的发展，充分发挥受助学生的精神动力，保证完成学业的同时不断提升自身综合素质能力，打好“有形资助”与“无形资助”组合拳，培养成为高素质技术技能人才。

最后，聚焦“资助宣传”，深化“实践育人”，以温度和深度做好资助工作。辅导员作为大学生成长成才的“人生导师”和“知心朋友”，应当积极探求将资助与育人相结合的有效途径，做好资助育人工作。辅导员要积极运用课堂主阵地，开展主题班会和新生入学教育系列讲座，深入剖析党和政府关于高校资助工作的最新理念和政策。并用线下宣讲和线上推送的方式，通过身边的榜样故事传播资助好声音、展现资助新风貌，激励广大受助学生积极进取，刻苦学习，励志成才，感恩党和国家的培养，不断提升自我价值。同时，还要鼓励家庭经济困难学生积极参与社会实践和见习活动，减轻学生家庭负担，开阔视野，扶贫的同时扶智、扶志，以温度和深度实现全方位资助育人。

盛君凯老师（右一）与学生在一起